Makuakeでの先行予約販売で購入をした 超音波式冷風扇 ヒヤミスト3 が到着し使用した結果をレビューとして記載する。
同じように先行販売で購入をした同士へのメッセージを込めた記事になる。
題名に記載の通り、ありえない設計不良品であり、世の中に出して販売しては絶対にダメなレベルの商品だったので、事実を記載する。
ヒヤミスト3 とは
先行販売として6,910人が購入をした冷風扇である。
スリーアールソリューション株式会社というデジタル機器類を販売する会社が手掛けている商品で、名前から想像できる通り、本作がシリーズ3代目となる。
特徴は
「超音波振動子」を実装し、タンク内の水を超音波振動で強制的に「ミスト」へ変換する。これにより、飛んでくる「冷たい粒子」の大きさと量を変えることができ、より冷たい風を出すことが可能になるとのこと。
過去シリーズの反省を活かしながら新しく作り上げたとのエピソードもあり、期待をして先行販売で注文をした。
しかし、届いた実物は残念以外の何物でもない粗悪品だった。
事実を下記に記載する。
ヒヤミスト3 を使ってみた
商品到着後、早速水をタンクに入れて稼働をさせてみたところ、扇風機より冷たい風が出力された。
稼働音は「ミスト噴出の音」や「扇の回る音」に慣れないうちは気になることがあったが、うるさすぎる程ではない。
一応計測してみたところ、強風の弱ミストで上記画像の通り61.1db程度。（強ミストでも変わらず）
冷え・音には問題はない。
しかし、商品として致命的な問題があった。
水漏れが酷い
残念なことに、これは許容できる範囲を超えた酷さだったので、レビューとして事実をしっかりと伝え、これから購入を検討している人だけでなく、先行販売で購入をした同士との情報共有にもしたい。
ヒヤミスト3 の水漏れ
そもそも ヒヤミスト3 は先行販売のプロジェクトとして、絶対にやってはいけない「プロジェクト終了後の後出し仕様公開」をしてきた。
その内容は下記。
前作よりタンクの容量を大幅に増やし、
タンク容量が倍増したということは、水入れの手間が半分になるという事、1度の給水で長時間涼しさを感じられるという事です。
うだるような暑さの中、度々面倒な水の補充を行うことはもうありません。
と自らプロジェクトページに記載していたにも関わらず、使い終わったら水を捨てないと水が染み出すだと？
めちゃめちゃな手間を必要とする仕様。
後出しして良いレベルではない商品仕様。
プロジェクト終了後の活動レポートにしれっと記載してきた。
販売元の会社、かなりやばいのではないか？と、この時点で警戒をする。
そして実際に使ってみた結果、この後出しの仕様を超えた不具合が発生した。
稼働中に水漏れが発生する
後出しの仕様で「使い終わったら水を捨てないと水が染み出す」となっていたが、それ以前に使っている最中にすでに水が漏れ出てきた。
下記が全面の全体イメージ
ルーパーの下に水が溜まっていて、置いている棚の上まで水が垂れているのがわかるだろうか。
更にアップでイメージを載せる
こりゃダメです。
ガッツリ水が垂れ落ちてる。
原因は水受けの設計ミス
ルーパーの上部にミストの噴出口から垂れる水を受ける為の水受けがあるのだが、この水受けの大きさが小さすぎて、垂れる水を受けきれていない。
下記イメージの幅・深さしか水受けがないので、溢れてくる。この大きさじゃ無理。
稼働中に受けきれない水がどんどん漏れてくる。
停止後に染み出すどころか、使っている最中に漏れてくるのでは、「欠陥品」以外の言葉が見つからない。
というか、この「欠陥品」を「完成品」として出荷した販売会社、許してはいけない。
タンクの水を捨てるときに水が溢れまくる
水受けが目一杯状態になっているので、停止後にタンクの水を捨てようと持ち上げて運ぼうとすると、その揺れや振動で水が溢れだす。
部屋に水が垂れまくるのだ。
あんたらが停止後は水を捨てろと言うから、捨てる行為をわざわざしているのに、水受けがクソすぎて余計水浸しになる。
これはめちゃくちゃ腹立った。
タンク内に謎の汚れもあった
私は今回 ヒヤミスト3 を2台セットで購入したのだが、念のための動作確認で2台とも開封をした。
その際、1台にはタンク内に「こすっても取れない謎の付着物」があった。
タンクに水を入れればふやけたりして取れるのかと思ったが、そんなこともなく付着している。
検品もまともにしていないようだ。
謎の付着物って。。。品質レベルが終わっている。
設計不良・不具合品として返品・返金要請中
さすがにここまでひどい商品に対して泣き寝入りはしたくないので、販売元へ返品・返金要請を行った。
Makuakeはプロジェクト実施者と直接やり取りをしろとうスタンスなので、活動レポートのページから問い合わせをしている。
下記イメージの右下の部分である。
対象リンクを押下すると、小画面の問い合わせ記入ページが出てくるので、個々に返品・返金要請、理由を記載して送信した。
ヒヤミスト3 を先行販売で購入した人で、私と同じ症状が発生している人は、問い合わせ方法を参考にして欲しい。
連絡をした結果、どのような返信が来るかわからないが、結果が分かり次第で記事を書くので待っていて欲しい。
どんな問い合わせ文章を送って、どのようなやり取りになって、結果どうなったか。
このあたりをまとめたい。
Makuakeだから、先行販売だから、等と言って泣き寝入りはしてはダメ。
このような消費者を裏切る悪質は販売元・商品に対しては、しっかりと意見を言わないと被害者が増える一方。
同士の皆様、やっていこう。
2022/07/01追記
返品・返金処理を行った過程を記したレビュー記事を作成したので、続きが気になる方は是非読んで欲しい。
